Политика конфиденциальности

1. Оператор данных

Оператором персональных данных является FitOlga, зарегистрированная предпринимательская деятельность с местом нахождения в Белграде, Республика Сербия.

Контакт по вопросам защиты данных: info@fitolga.pro

2. Какие данные мы собираем

Через контактную форму на сайте мы собираем следующие данные:

• Имя и фамилия
• Номер телефона (WhatsApp / Viber)
• Интересующая программа тренировок (ниша)

Сайт также автоматически собирает анонимные данные о посещении (IP-адрес, тип браузера, время визита) с помощью аналитических инструментов.

3. Цель обработки данных

Ваши данные используются исключительно для следующих целей:

• Связь с вами по поводу фитнес-услуг, на которые вы записались
• Запись на пробные и регулярные тренировки
• Отправка информации о программах и ценах по вашему запросу

Правовое основание обработки: ваше согласие, выраженное заполнением контактной формы (ст. 12 Закона о защите данных о личности Республики Сербия — Zakon o zaštiti podataka o ličnosti, Sl. glasnik RS, br. 87/2018).

4. Хранение и защита данных

Ваши данные хранятся в защищённом виде и недоступны посторонним лицам. Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты данных.

Данные из контактных форм хранятся не более 12 месяцев с момента последнего контакта. По истечении этого срока или по вашему запросу данные удаляются безвозвратно. Вы можете запросить удаление в любой момент, написав на info@fitolga.pro.

5. Передача данных третьим лицам

Для обработки заявок мы используем сервис Telegram (уведомления о новых заявках). Ваши данные передаются в зашифрованном виде. Мы не передаём ваши данные иным третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, по запросу компетентного органа).

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не предоставляем ваши персональные данные третьим сторонам в маркетинговых целях.

6. Ваши права

В соответствии с Законом о защите данных о личности Республики Сербия (Sl. glasnik RS, br. 87/2018), вы имеете следующие права:

• Право на доступ — вы можете запросить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
• Право на исправление — вы можете запросить исправление неточных данных
• Право на удаление — вы можете запросить удаление ваших данных
• Право на ограничение обработки — вы можете потребовать ограничить обработку ваших данных
• Право на отзыв согласия — вы можете в любой момент отозвать согласие на обработку данных

7. Как реализовать свои права

По всем вопросам, связанным с защитой персональных данных, обращайтесь:

• Email: info@fitolga.pro
• WhatsApp: через контактную форму на сайте

Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.

8. Надзорный орган

Если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает закон, вы имеете право подать жалобу в Уполномоченному по информации общественного значения и защите данных о личности Республики Сербия (Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti):

Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd
www.poverenik.rs

9. Изменения политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую политику конфиденциальности. Обо всех существенных изменениях вы будете уведомлены через сайт.